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title: "Interview Bruno Lemaire : auto-entrepreneur eBay Mondial Relay"
description: "Témoignage Bruno Lemaire, fondateur Graphiplex : \"90% de mes colis via Mondial Relay. Module PrestaShop gratuit, eBay, livraison Europe.\""
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Publié le 12 septembre 2025

# Interview Bruno Lemaire : auto-entrepreneur eBay Mondial Relay

 

Depuis 2016, **Bruno Lemaire** fabrique à la main des **présentoirs en plexiglas pour collectionneurs**, dans son atelier francilien et sous la marque [Graphiplex](https://www.graphiplex.fr/fr/). Une activité de niche, née par passion, qu'il développe aujourd'hui en tant qu'**auto-entrepreneur e-commerce** à temps plein. Il vend sur **eBay**, **Etsy**, **NaturaBuy** et via son propre **site e-commerce PrestaShop**, et utilise **Mondial Relay** comme **partenaire logistique** principal. Il nous partage son parcours, ses choix de distribution… et pourquoi il recommande **Mondial Relay** à tous les **indépendants du e-commerce**.

## **Débuts dans l'e-commerce artisanal**

**Mondial Relay :** Bonjour Bruno, pouvez-vous nous racconter vos débuts ?  

Bruno : J'ai lancé **Graphiplex** en 2016, au départ en complément de mon métier de technicien service client chez Xerox. Je n'étais pas du tout du monde du **e-commerce** : c'est venu par hasard. J'étais **collectionneur**, j'avais besoin de **présentoirs spécifiques** que je ne trouvais nulle part. J'ai fini par les concevoir moi-même, puis les vendre sur **eBay**, plateforme que je connaissais déjà très bien en tant que particulier.

 

Mondial Relay : Pourquoi avoir choisi eBay comme premier canal de vente ? 

Bruno : Parce que j'étais un habitué d'[eBay](https://blog.mondialrelay.fr/comment-vendre-sur-ebay-astuces) depuis l'époque où ça s'appelait eBazar ! J'ai toujours eu de bons retours, une **gestion des paiements fiable**, et une **communauté d'acheteurs** déjà en place. C'est donc tout naturellement que j'ai lancé mes premières **ventes professionnelles** sur cette **marketplace**. À l'époque, je n'avais même pas encore de **site web**.

 

## **Solutions de livraison e-commerce**

**Mondial Relay :** Vous travaillez avec eBay depuis vos débuts ?

Bruno : Oui, ou presque. Au départ, je passais par **La Poste**, surtout par praticité. Mais très vite, j'ai cherché une **solution de livraison** plus économique et plus fiable. **Mondial Relay** s'est imposé, notamment grâce aux **tarifs préférentiels** proposés via **eBay**. C'est aujourd'hui mon **mode d'expédition principal** : plus de 90% de mes colis transitent par vos services.

 

**Mondial Relay :** Concrètement, qu'est-ce qui vous a séduit dans l'offre Mondial Relay ?

Bruno : Plusieurs choses. Déjà, le **prix** : pour un **indépendant** comme moi, c'est essentiel. Ensuite, la **simplicité** : je dépose mes colis dans un **Locker** ou un **Point Relais®**, et ça part. Pas besoin de faire la queue, pas de mauvaise surprise. La **fiabilité** est aussi au rendez-vous : je n'ai jamais eu de souci majeur, ni de perte, ni de retard bloquant.

Et puis j'apprécie la **compatibilité avec eBay**, qui permet de tout centraliser sans prise de tête. Le fait que **Mondial Relay** ait négocié des **conditions spécifiques avec eBay** est un vrai plus pour les vendeurs.

 

## **Intégration PrestaShop et solutions** techniques

Mondial Relay : Vous évoquiez également votre site. Comment l'avez-vous connecté à Mondial Relay ?

Bruno : Je suis sous [PrestaShop](https://info.mondialrelay.fr/mondial-relay-module-officiel-prestashop-tuto-full), avec le **module "Mondial Relay officiel"**. Je l'utilise pour gérer les **livraisons depuis mon site**, et ça fonctionne très bien. Le **module est gratuit**, simple à configurer, et mes clients peuvent choisir leur **point de retrait** directement au moment du paiement.

 

Mondial Relay : Et les Lockers dans tout ça ? 

Bruno : Oui, je dépose surtout dans un **Locker automatique**. C'est très pratique et, dans 98% des cas, ça se passe sans accroc.

 

## **Satisfaction client et livraison internationale**

**Mondial Relay :** Avez-vous observé un intérêt de vos clients pour les Lockers ou la livraison Mondial Relay en général ?

Bruno : Difficile à dire, car mes clients ne font pas forcément de demande explicite. En revanche, je remarque que dès que je propose **Mondial Relay gratuit** en **Belgique**, **Luxembourg** ou **Pays-Bas** à partir d'un certain panier, ça part tout seul ! La **différence de prix avec La Poste** est flagrante, surtout à **l'international**.

 

**Mondial Relay :** Vous parlez de plusieurs pays européens. Mondial Relay vous accompagne aussi à l'export ?

Bruno : Tout à fait. Je propose la **livraison en Belgique**, **Pays-Bas**, **Luxembourg**, **Allemagne**, parfois même l'**Italie**. J'ai même testé la **livraison à domicile en Allemagne** via **Mondial Relay**, et c'était plus rapide et moins cher qu'un Colissimo. Mes clients étaient ravis.

 

## **Perspectives business et recommandations**

**Mondial Relay :** Quelles sont vos perspectives aujourd'hui ?

Bruno : Je gère mon **activité à temps plein**, seul. En 2024, j'ai expédié plus de **800 commandes** via mon site, contre 291 sur **eBay**. Le volume eBay diminue un peu, mais reste important. J'ai aussi quelques ventes sur **Etsy** et **NaturaBuy**, qui propose aussi **Mondial Relay**. Mon objectif n'est pas de faire exploser les volumes, mais de poursuivre une **activité régulière**, **rentable**, et pourquoi pas la transmettre à mes enfants.

 

**Mondial Relay :** En un mot, que diriez-vous à un e-commerçant qui hésite encore à proposer Mondial Relay ?

Bruno : Franchement ? **Foncez**. Que ce soit pour l'**économie**, la **simplicité** ou la **satisfaction client**, **Mondial Relay** est un **partenaire fiable et efficace**. Et si en plus vous êtes sur **eBay**, profitez du **partenariat Mondial Relay x eBay**, c'est **gagnant-gagnant**.

 

*Vous voulez en savoir plus sur l'offre eBay x Mondial Relay, rendez-vous sur notre page dédiée en suivant ce [lien](https://hubs.la/Q03xrG880)!*

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